Krankenhauskommunikation 2.0

Patienten informieren sich heute umfassend im Internet, bevor sie zu einem Arzt gehen. Besonders Eltern kranker Kinder sind verständlicherweise sehr an einer umfassenden Information interessiert und scheinen oft mehr zu wissen als der behandelnde Arzt. Wie geht ein modernes Klinikum wie die Charité mit dieser neuen Situation um und welche Informations- und Kommunikationsangebote nutzt die Klinik selbst? Kai Sostmann gibt einen Einblick in die konkrete Arbeit mit Webanwendungen im Bereich der Kinderheilkunde und geht auf Chancen und Risiken der aktuellen Entwicklung ein.